O uso deste Site e/ou dos nossos serviços constitui a sua concordância com os seguintes termos e condições. Caso não concorde com qualquer um destes termos e condições, por favor, não utilize este Site ou os nossos serviços.
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Ao enviar um pedido e/ou pagamento, Você reconhece que leu e compreendeu estes termos e condições. Ao enviar um pedido e/ou pagamento, Você também concorda em estar legalmente vinculado a estes termos e condições, que constituem o acordo integral entre Você e a ghostwritingllc.com.
Definição de Termos
“Site” significa todo o conteúdo online nas páginas do site ghostwritingllc.com.
“Cliente”, “Você” ou “Seu” significam e se referem a você e/ou qualquer outra pessoa que envie um pedido para ghostwritingllc.com em seu nome.
“Empresa”, “Nós” ou “Nosso” significam e se referem a ghostwritingllc.com, uma empresa registrada sob as leis de Massachusetts.
“Produto” significa e se refere a todos os serviços e produtos fornecidos pela ghostwritingllc.com ao Cliente de acordo com seu Pedido.
“Pedido” significa um pedido feito pelo Cliente por telefone ou e-mail para adquirir serviços ou produtos fornecidos pela ghostwritingllc.com. Os pedidos são confirmados por meio de pagamento antecipado via cheque, cartão de crédito, recibo em dinheiro, transferência bancária, Western Union ou PayPal.
Nossos Serviços
Ao enviar o Pedido e/ou pagamento, Você está adquirindo o Produto para Seu uso exclusivo. Todos os Produtos são elaborados por redatores freelancers que transferiram todos os direitos e propriedade relativos aos Produtos para a Empresa. Todos os Produtos não são reembolsáveis e não oferecem garantias, expressas ou implícitas. É Sua obrigação ler estes Termos e Condições antes de enviar qualquer Pedido e/ou pagamento a este Site.
POLÍTICA DE REEMBOLSO
É importante que você leia e entenda completamente a política de reembolso para ter pleno conhecimento dos privilégios e limitações regidos pela Política da Ghostwriting LLC.
Oferecemos reembolsos somente em casos especiais e condições específicas, detalhadas abaixo:
Mudança de idéia:
- O cliente tem direito a reembolso de 100% antes que nossos escritores/editores comecem a trabalhar no projeto.
- Se (por qualquer motivo) você mudar de ideia e decidir não continuar com seu projeto conosco após fazer o pedido, poderá solicitar o reembolso na primeira hora após a realização do pedido. Em outros casos, será cobrada uma taxa de processamento de 15%.
Entrega incompetente:
- Uma vez que o trabalho seja entregue, os clientes só terão direito a solicitar um reembolso depois de esgotarem todas as opções detalhadas abaixo;
- Caso não esteja em conformidade com os requisitos do projeto (conforme solicitado/documentado pelo cliente), temos o compromisso de fornecer 100% de satisfação aos nossos clientes e oferecemos revisões ilimitadas para garantir que a entrega esteja dentro dos padrões. Atribuímos, reatribuímos e reescrevemos seu trabalho para garantir total satisfação.
- Reserve páginas GRATUITAS para o futuro, mas com o mesmo valor, e você pode aproveitá-las a qualquer momento.
Se ainda assim não conseguirmos entregar o que você solicitou, o reembolso será processado com um acordo mútuo sobre uma porcentagem definida (mas apenas nos casos em que a entrega estiver completamente fora do esperado)
Entrega atrasada:
- Acreditamos em “Entrega no Prazo”, mas se, por qualquer motivo, não entregarmos o serviço solicitado no prazo, após pelo menos três tentativas de contato, seu reembolso será processado assim que for estabelecido por meio de provas documentais que o atraso na entrega foi culpa da empresa.
Prazo de reembolso:
- Os reembolsos devem ser solicitados em até 120 dias após a entrega. Reembolsos solicitados após o prazo estabelecido não serão aceitos.
- Todos os clientes devem observar o prazo para solicitação de reembolso no momento da realização do pedido.
Casos em que o reembolso não será emitido:
- Em caso de atraso na entrega devido a pequenos erros técnicos, como gramaticais, de digitação, contagem de palavras, referências ausentes etc., os reembolsos serão processados de comum acordo e a empresa só liquidará com reembolso parcial ou descontos reservados para compras futuras.
- A empresa não será responsável por qualquer atraso por parte do cliente.
- Nenhum reembolso será emitido com base na falta de redação.
